Dodatkowe oświadczenie prawne

Platforma sprzedażowa i zasady cenowe

Sklep internetowy działa pod adresem: https://nestlorix.com.

Wszystkie kwoty prezentowane na stronie stanowią ceny brutto i obejmują podatek VAT obowiązujący na terytorium Polski w wysokości 23%, a także należności celne związane z importem towarów.

Dostawy realizowane są zgodnie z warunkami DDP (Delivered Duty Paid). Oznacza to, że wszelkie koszty związane z podatkami, cłem oraz formalnościami importowymi zostały uwzględnione w cenie zakupu. Klient nie jest zobowiązany do dokonywania dodatkowych płatności podczas odbioru przesyłki.

Dostawa i obsługa logistyczna

Wszystkie zamówione produkty wysyłane są z magazynów znajdujących się w Stanach Zjednoczonych.

Przesyłki realizowane są przez renomowanych przewoźników, takich jak DHL, FedEx oraz UPS.

Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienia nadanie przesyłki następuje zazwyczaj w terminie od 1 do 3 dni roboczych.

Przewidywany czas dostarczenia zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych. Faktyczny termin doręczenia może zależeć od przebiegu procedur celnych, warunków transportowych oraz innych okoliczności logistycznych pozostających poza bezpośrednią kontrolą sprzedawcy.

Każde zamówienie objęte jest systemem monitorowania przesyłki. Klient otrzymuje informacje umożliwiające śledzenie transportu od momentu nadania aż do doręczenia.

Dokumentacja celna i zgodność z przepisami

Cena prezentowana przy produkcie obejmuje zarówno podatek VAT, jak i należności celne wymagane przy imporcie.

Do przesyłek dołączane są dokumenty niezbędne do realizacji procedur celnych, w tym faktura handlowa oraz wymagane dokumenty importowe.

Oznaczenia produktów, etykiety oraz sposób przygotowania przesyłek są dostosowane do wymagań obowiązujących na rynku europejskim oraz w Polsce.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE dotyczącą praw konsumentów, klient ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Szczegółowe zasady związane z realizacją zwrotów określają odpowiednie procedury obowiązujące w sklepie.

Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

Obsługa płatności realizowana jest przez dostawców usług spełniających wymagania standardu PCI-DSS.

Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep internetowy.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikacji elektronicznej wykorzystywane są zabezpieczone połączenia HTTPS z szyfrowaniem TLS.

Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z wymogami RODO (GDPR) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług związanych z obsługą klienta.

Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

W przypadku pojawienia się sporu strony powinny w pierwszej kolejności podjąć próbę rozwiązania sprawy w drodze polubownych negocjacji.

Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, właściwość do rozpoznania sprawy posiada sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem sklepu podlegają przepisom prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz odpowiednim regulacjom obowiązującym na terenie Unii Europejskiej.