Metody płatności

Ceny i opłaty

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w polskich złotych (PLN).

Kwota widoczna podczas składania zamówienia obejmuje pełną wartość zakupu, w tym podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%, należności celne oraz koszty odprawy celnej. Zamówienia realizowane są na warunkach DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że wszelkie opłaty związane z importem zostały już uwzględnione w cenie produktu.

Kwota wyświetlana przy finalizacji zamówienia stanowi całkowity koszt zakupu. Przy odbiorze przesyłki klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat związanych z podatkami, cłem ani obsługą celną.

Metody płatności

W sklepie dostępne są płatności kartami Visa oraz Mastercard.

Nie oferujemy możliwości płatności gotówką, czekiem, przelewem bankowym ani za pobraniem.

Realizacja płatności

Przed dokonaniem płatności klient powinien sprawdzić poprawność wszystkich danych zamówienia, w szczególności wybranych produktów, ich ilości, całkowitej wartości zamówienia oraz uwzględnionych podatków i opłat.

Następnie należy potwierdzić adres dostawy oraz wprowadzić dane wymagane do realizacji płatności kartą.

Po wybraniu przycisku „Zapłać” informacje przesyłane są w sposób zabezpieczony, a transakcja podlega natychmiastowej autoryzacji i weryfikacji.

Po pomyślnym zakończeniu procesu płatności klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia i płatności. Jeżeli transakcja nie zostanie zatwierdzona, można ponowić próbę płatności lub skontaktować się z działem obsługi klienta.

Bezpieczeństwo transakcji

W celu zapewnienia wysokiego poziomu ochrony danych oraz bezpieczeństwa płatności stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

Wymiana danych pomiędzy użytkownikiem a systemem odbywa się przy wykorzystaniu szyfrowania TLS. Obsługa płatności realizowana jest przez podmioty spełniające wymagania standardu PCI-DSS.

Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami RODO (GDPR) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych w Polsce.

W celu utrzymania odpowiedniego poziomu ochrony systemy bezpieczeństwa są regularnie monitorowane i aktualizowane.

Zwroty środków

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego klient ma prawo odstąpić od umowy i anulować zamówienie w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Jeżeli zwrot środków zostanie zatwierdzony, płatność zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia. Nie ma możliwości skierowania zwrotu na inny rachunek bankowy lub alternatywną metodę odbioru środków.

Po zainicjowaniu zwrotu instytucja finansowa zazwyczaj potrzebuje około 3 dni roboczych na przetworzenie transakcji. W zależności od procedur stosowanych przez bank klienta środki powinny zostać zaksięgowane w terminie od 10 do 15 dni roboczych.

Jeżeli po upływie przewidywanego czasu zwrot nie zostanie odnotowany, należy skontaktować się z obsługą klienta i przekazać numer zamówienia oraz potwierdzenie płatności. Zgłoszenie zostanie zweryfikowane i rozpatrzone możliwie najszybciej.